ACCOUNT
建立账户与保存凭据
打开用户面板的账户建立页面，设置用户名与密码。VPNEast 无需邮箱地址，用户名与密码即可建立账户。提交前检查用户名是否输入正确，密码建议使用密码管理器生成和保存，避免与其他网站共用。不要把登录信息与订阅链接一起发到公开讨论区。
完成后，先确认能够进入用户面板。面板承担套餐、订单、客户端下载与订阅管理，本页只是操作说明，不会直接生成客户端配置。如果页面仍停留在登录界面，按提示使用刚才保存的凭据登录；遇到输入错误时，先检查大小写、输入法和粘贴时带入的空格，不要反复新建账户。
如果已经有账户，直接使用原账户登录即可。后续应始终在同一账户内核对订单、查看流量和获取订阅，避免把不同账户的支付状态与客户端配置混在一起。确认账户可用后，再进入套餐选择。
PLAN
选择套餐与核对订单
在面板中打开套餐区域，先区分月订阅与流量包。月订阅适合持续使用，流量按开通日每月重置；流量包适合用量不规律的情况，用完为止、永久不过期。不要只比较套餐名称，应同时看计费方式、可用流量和自己的使用习惯。视频观看、文件传输与日常文字浏览的流量需求不同，先按实际用途选择。
月订阅分别为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量包分别为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。所有档位均不限台数，但多设备使用仍会消耗所属套餐的流量。月订阅中途升级时，差价折算成剩余天数，不应把升级理解为重新获得完整周期。
选择后，在订单确认页面重新核对档位、流量与金额，再按支付页面提示操作。支持支付宝、微信与 USDT，具体操作以面板展示为准。完成支付后返回面板，查看订单是否完成、对应套餐是否已经生效。支付页面关闭或浏览器返回，不等于订单已经完成；状态不清楚时先查看订单记录，避免重复提交。
VPNEast 提供 30 天无理由退款，完整说明见使用条款。套餐尚未生效时，先处理订单状态，不要用反复导入订阅来解决支付问题。确认面板显示可用套餐后，再进行下一步。
SUBSCRIPTION
从面板获取订阅链接
进入账户概览，找到订阅相关区域。订阅链接是客户端读取配置的入口，不是普通网站地址，也不是登录密码。客户端通过它取得可用线路与相关配置。订阅需登录后获取，本页不会提供真实订阅地址；不要从他人的截图或公开帖子中复制链接代替自己的订阅。
如果面板提供适合当前客户端的一键导入入口，可以先打开客户端，再回到面板触发导入。系统可能询问是否允许打开应用，应确认目标应用正确后再继续。如果没有出现跳转，或目标客户端尚未安装，改用复制订阅的方式，随后在客户端内手动添加远程配置。不要把网页登录地址误当成订阅链接粘贴。
复制后直接切换到客户端，不必把链接粘贴进聊天窗口中转。剪贴板可能被其他操作覆盖，因此导入失败时可以返回面板重新复制。若客户端提示内容无法解析，先核对面板所选的订阅格式是否与客户端匹配，再检查是否漏复制了字符。不要随意删改链接参数，也不要将多条链接拼接到同一输入框。
CLIENT
各平台客户端导入
先到面板的下载区域选择系统对应的 VPNEast 客户端，优先使用面板给出的配套入口与说明。除 iOS 外，登录即可下载客户端；iOS 的下载资格由面板按有效套餐判断。下载客户端与获取订阅是不同环节，安装完成后仍需导入自己的配置。下列入口名称描述的是功能位置，具体名称以实际界面为准。
Windows：添加链接配置
在面板选择 Windows 客户端，安装并打开后，进入“配置”或“订阅管理”一类页面。寻找“从链接导入”“添加订阅”或含有远程地址输入框的入口，将刚复制的订阅链接粘贴进去。若允许设置名称，可以填写自己容易识别的名称，保存后等待客户端完成读取。
导入成功时，配置列表中应出现对应条目，打开后能看到线路或策略组。选中这份配置，再进入连接页面。如果只是把链接保存在输入框中、没有执行导入或更新，客户端还没有取得线路。遇到系统权限提示时先阅读说明，不必为导入而关闭系统安全功能。完成后继续下方的连接验证。
macOS：启用远程配置
在面板获取 macOS 客户端，按系统提示完成安装并打开。在客户端的配置列表或订阅页面中添加远程配置，粘贴订阅链接并保存。若面板支持直接打开客户端，确认系统唤起的是已经安装的应用，而不是仅停留在浏览器的确认窗口。
配置下载完成后，将它设为当前使用的配置。有些客户端可以导入多份订阅，但导入完成并不表示新配置已经启用。先确认当前选中条目，再检查线路列表。首次开启连接时，系统可能要求允许网络配置或相关组件，请只对确认来源的客户端授权；不确定提示含义时，先查看面板内的安装说明。
Android：添加远程订阅
在面板下载 Android 客户端，完成安装后打开配置区域，通过添加按钮选择从链接导入或添加远程订阅。粘贴地址后保存，等待更新完成，再将新配置选为当前配置。如果系统对安装来源作出提示，应核对文件来自登录后的本站面板，不要改用来源不明的安装文件。
进入连接页面，选择线路并启动。首次启动可能出现系统 VPN 连接授权窗口，应核对应用名称后确认。若订阅已导入但没有线路，返回配置区域查看更新结果，而不是只在连接页面反复点击。连接后暂时保留客户端运行，随后打开目标应用验证；有关后台运行与省电设置的问题，统一到帮助中心排查。
iOS：按面板指引导入
先登录面板下载区域，确认账户具备有效套餐，再按面板当前提供的 iOS 客户端入口与安装说明操作。不要套用其他系统的安装方式，也不要从教程外推测下载地址。安装完成后打开客户端，返回面板使用匹配的一键导入入口，或复制适配该客户端的订阅链接。
手动导入时，在客户端内寻找订阅、配置或远程配置管理入口，添加链接并执行更新。更新成功后选中该配置，再开启连接。系统要求添加 VPN 配置时，确认应用来源并按提示授权。若面板未显示可用的下载入口，先核对登录账户与套餐状态；下载资格问题不应通过重复导入订阅处理。
Linux 同样属于支持平台，可在面板选择对应客户端。其安装与配置管理细节见使用手册。无论使用哪种系统，只在当前准备使用的客户端中开启连接，避免多个网络代理工具同时运行，让排查过程变得复杂。
VERIFY
连接与生效验证
返回客户端主界面，确认已选中刚导入的配置，再从可用线路中选择所需地区。首次配置先保持客户端建议的默认设置，不要同时修改路由规则、DNS 与连接模式。启动后按系统提示授权，观察客户端是否显示连接状态或明确的错误信息。出现错误时保留原文，便于后续定位。
客户端显示已连接，只说明连接开关已经开启，仍需要检查实际访问。可以先记录未连接时的出口 IP 与地区，再连接所选线路，用可信的 IP 查询页面检查是否发生预期变化。在需要通过代理访问的目标网站或应用中重新加载内容，确认请求能够完成。若使用规则模式，不同网站可能走不同出口，不能仅凭某个本地网站的结果判断全部流量。
接着测试自己的实际用途。使用 AI 工具时，打开登录页与日常功能，观察请求是否正常返回；观看视频时，先确认页面和播放请求能够完成。目标服务本身的账户资格、地区政策或内容授权，与网络连接属于不同问题。某个应用的地区提示没有变化，不应直接等同于客户端未连接，也不能由此推断其他服务一定可用。
如果浏览器可用而其他应用不可用，先查看客户端当前模式与该应用的代理设置；如果所有目标都无法访问，先确认套餐有效、流量可用、订阅更新成功，再尝试切换线路。每次只调整一个因素，并重新验证，避免同时改动配置后无法判断原因。不要把客户端中的测速结果当成实际应用体验的替代。
完成验证后，保留已确认可用的配置即可。后续线路列表变化时，使用客户端的订阅更新入口获取配置，不必重新建立账户。若问题仍在，前往帮助中心按连接与故障分类继续排查；需要了解订阅更新、规则模式与日常维护的完整关系，再阅读使用手册。提交工单时说明系统、客户端、所选地区、错误提示与已做的检查，不附上完整订阅链接。