最終更新：2026年11月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNEastのマーケティングサイトおよびユーザーパネルに適用され、サブスクリプションサービスの提供に伴うデータの取り扱いを説明します。外部の決済サービスやその他の外部サービスを利用する場合は、それぞれのサービス独自のデータ取り扱いルールが適用されます。

アカウントとサービスに関するデータ

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは必須情報ではなく、アカウント開設の条件として提出を求めることもありません。お問い合わせフォームから任意でお知らせいただいた連絡先情報は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。お問い合わせに関係のない個人情報は送信しないでください。

本サービスでは、ユーザー名、本人確認に必要な情報、プランの状態、通信量、注文履歴を取り扱います。これらはアカウントの確認、サブスクリプションの提供、通信量の計算、請求に関する問題への対応に使用します。注文履歴には、プラン、金額、支払い状況、取引を識別する情報が含まれる場合があります。お問い合わせの内容は、回答および対応結果の確認に使用し、ユーザーの閲覧傾向の推測には使用しません。

ログを保存しない方針

VPNEastはログを保存しません。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、閲覧履歴を記録せず、個人のアクセス状況を再現できる接続ログも保持しません。ここでいう接続ログとは、アカウントとアクセス先や接続時刻の詳細を関連付ける記録を指します。

プランの通信量、利用期限、注文状況は、サービス提供と請求に必要なデータであり、閲覧履歴ではありません。通信量の計算にアクセス先のURLを保存する必要はありません。障害の調査には、ユーザーから提供されたエラーメッセージやクライアント環境の情報を優先して使用します。スクリーンショットを送信する前に、パスワード、認証情報、サブスクリプションリンクを隠してください。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、サイト内ページへの流入元、閲覧状況、端末の種類を把握し、コンテンツと互換性の改善に役立てるために使用します。解析対象はサイト内のページ閲覧に限られ、サブスクリプションサービスを通じてユーザーがアクセスする他のウェブサイトは対象外です。サイトをまたいだ閲覧プロファイルの作成にも使用しません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用する場合があります。アカウントの認証情報はユーザーパネルでの本人確認に使われるため、コピーしたり他者に公開したりしないでください。これらの保存データは、ログアウト、サイトデータの削除、またはブラウザーの設定から管理できます。削除後は再ログインや設定の選び直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文情報が自動的に削除されることはありません。

決済とデータの提供

利用できる支払い方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済は該当する外部決済サービスまたは取引ネットワークによって処理され、情報の受領や保存のルールは各サービスのポリシーに従います。VPNEastは取引の確認に必要な注文識別情報、金額、支払い結果を使用します。お問い合わせフォームで決済パスワードやウォレットの秘密鍵を求めることはありません。

本サービスは個人情報を販売しません。サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用される法令上の義務の履行に必要な範囲に限り、関連データを提供します。法的な要請がある場合は、その根拠を確認し、適法な要請の対象であり、実際に保有しているデータに提供範囲を限定します。

データの保存と削除

アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文および決済の照合記録は、請求、紛争への対応、適用される法令上の要件に応じて保存します。お問い合わせ内容とアクセス解析データは、それぞれの利用目的を終えた後に削除または匿名化します。利用目的の異なるデータに一律の保存日数を定めることはなく、必要な注文記録の保存をアクセスログの保存にまで広げることもありません。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームから、アカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応にあたっては、アカウントの所有者であることを確認します。一部の記録を法令に基づいて保存する必要がある場合は、その理由を説明し、利用目的を制限します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの提供に影響する場合があります。ブラウザーデータの削除やサービスの利用停止は、アカウント削除の申請にはなりません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの取り扱いを変更する場合は、本ページの本文とページ冒頭の年月を更新します。利用目的、データの範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな取り扱いについて別途同意が必要な場合は、実施前に説明し、ページの更新だけで必要な同意に代えることはありません。

本ポリシー、データの利用目的、削除対応の結果についてご不明な点がある場合は、ログイン済みのユーザーパネルからお問い合わせを送信し、該当するアカウントの内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご覧ください。