最終更新：2026年11月
利用規約
本規約は、VPNEastが提供する国際ネットワーク接続のサブスクリプションサービスに適用されます。ご利用前にサービス内容、サブスクリプションの利用条件、返金についてご確認ください。注文を確定する前に、選択したプランをご確認ください。プライバシーとデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。本規約は、適用法令によりユーザーに認められる権利を排除または制限するものではありません。
サービス内容と提供範囲
VPNEastは国際回線のサブスクリプションとクライアントの利用環境を提供しており、90以上の国・地域、210以上の回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。選択可能な回線はユーザーパネルの表示をご確認ください。回線の設定は、メンテナンスやネットワーク環境に応じて変更される場合があります。
本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者のウェブサイトやアプリの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント資格を含みません。対象サービスを利用できるかどうかは、提供地域のポリシー、アカウントの状態、サービス自体の稼働状況にも左右されます。特定のウェブサイトへの継続的なアクセスを保証するものではありません。
アカウントとサブスクリプションの利用条件
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは安全に保管し、他人に公開しないでください。本サービスは接続台数に制限を設けておらず、対応プラットフォーム上で同一ユーザーが利用するデバイスを対象とします。台数無制限は、サブスクリプションの転売、アカウントの貸与、第三者との接続資格の共有を認めるものではありません。
月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。追加データパックは、使い切るまで有効で、有効期限はありません。月額サブスクリプションのリセット条件とは異なります。料金とデータ通信量はプランと料金をご確認ください。お支払いの前に注文内容をご確認ください。クライアントのダウンロードとサブスクリプションの取得は、ユーザーパネルから行えます。
適正利用の要件
ユーザーは、利用地域および該当する行為に適用される法令を遵守し、対象となるウェブサイトやアプリの利用規則にも従うものとします。本サービスを詐欺、サイバー攻撃、違法コンテンツの配信、知的財産権の侵害、無許可でのデータ取得、その他の違法行為に利用してはなりません。
回線やシステムの運用を妨害する行為、接続リソースの不正利用、許可されていないアカウントや管理機能へのアクセスを試みる行為は禁止されています。ユーザーは、自身の利用行為および送信したコンテンツについて責任を負うものとします。ネットワーク高速化機能は、適法な利用許諾に代わるものではなく、第三者コンテンツの権利帰属を変更するものでもありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、対象サービス、メンテナンス状況などによって異なります。VPNEastは、一定の速度や遅延、接続の継続を保証しません。問題が発生した場合は、クライアントの設定を確認し、パネルで利用可能な別の回線をお試しください。そのうえでユーザーパネルのサポートチケットからご連絡ください。
計画メンテナンスやサービスの変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。第三者サービスの変更、ユーザーの設定ミス、不可抗力による影響については、適用法令および実際の原因に基づいて責任を判断します。本規約は、VPNEastが法令に基づき負う責任を免除するものではありません。
返金について
初回決済から30日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。対象の決済アカウントからユーザーパネルにログインし、サポートチケットを送信してください。返金を希望する注文情報をご記入ください。利用をやめる理由を説明する必要はありません。
注文の確認に必要な情報は、パネルからお送りください。パスワードやサブスクリプションリンクの全文は送信しないでください。返金の結果と対応状況は、パネルでお知らせします。実際の入金時期は決済サービスの処理に左右され、特定の日数での入金は保証できません。返金が完了すると、該当する注文のサービス利用権は終了します。法令に基づく返金の権利は、本規約の影響を受けません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売や共有、システムへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNEastは状況に応じて機能を制限し、サービスを一時停止または終了することがあります。対応は違反の内容と影響に応じたものとします。異議がある場合は、パネルからサポートチケットを送信して再審査を申請できます。アカウントへの措置によって、法令上認められる返金の権利が当然に失われることはありません。
規約を変更する場合は、本ページに掲載し、更新日を更新します。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知し、適用方法をご案内します。変更によって、すでに発生した法令上の権利が遡って失われることはありません。変更内容やサブスクリプションの取り扱いについてご不明な点がある場合は、利用の継続または注文の前にサポートチケットからお問い合わせください。