최종 업데이트: 2026년 11월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNEast 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용되며, 구독 서비스를 제공하는 과정에서 처리하는 데이터의 범위를 설명합니다. 제3자 결제 또는 기타 외부 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스의 데이터 처리 방침이 별도로 적용됩니다.
계정 및 서비스 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 필수 정보가 아니며, 계정 개설을 위해 이메일 제출을 요구하지 않습니다. 문의 티켓을 통해 자발적으로 제공한 연락처 정보는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 문의와 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요.
본 서비스는 계정 확인, 구독 제공, 데이터 사용량 계산 및 결제 관련 문의 처리를 위해 사용자 이름, 인증에 필요한 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량과 주문 내역을 처리합니다. 주문 내역에는 요금제, 금액, 결제 상태 및 거래 식별 정보가 포함될 수 있습니다. 문의 티켓 내용은 질문에 답변하고 처리 결과를 확인하는 데 사용하며, 사용자의 브라우징 선호도를 추론하는 데 사용하지 않습니다.
로그 미수집
VPNEast는 로그를 저장하지 않습니다. 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지, 어떤 콘텐츠를 이용했는지 또는 어떤 웹페이지를 방문했는지 기록하지 않으며, 개인의 접속 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 여기서 연결 로그란 계정과 접속 대상 및 구체적인 접속 시간을 연결하는 기록을 말합니다.
요금제 데이터 사용량 누계, 유효 기간 및 주문 상태는 서비스 제공과 결제에 필요한 데이터이며, 방문 기록이 아닙니다. 데이터 사용량을 계산하기 위해 방문한 웹사이트 주소를 저장할 필요는 없습니다. 문제 해결에는 사용자가 직접 제공한 오류 메시지와 클라이언트 환경 정보를 우선 활용합니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 인증 정보 및 구독 링크를 가려 주세요.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 사이트 페이지의 유입 경로, 열람 현황과 기기 유형을 파악해 콘텐츠와 호환성을 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 사이트 페이지 방문에 한정되며, 구독 서비스를 통해 접속한 다른 웹사이트는 포함하지 않습니다. 여러 사이트에 걸친 브라우징 프로필을 만드는 데도 사용하지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 선택 및 필수 화면 설정 저장에 사용될 수 있습니다. 계정 인증 정보는 패널에서 본인 확인을 위해 사용하므로 복사하거나 공개적으로 공유하지 마세요. 로그아웃하거나 사이트 데이터를 삭제하고 브라우저 설정을 변경해 저장 항목을 관리할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다.
결제 및 데이터 제공
지원 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 정보 수집 및 보관 방식은 각 서비스의 정책을 따릅니다. VPNEast는 거래 확인에 필요한 주문 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 사용합니다. 문의 티켓에 결제 비밀번호나 지갑 개인 키를 제출하지 마세요.
본 서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 제공합니다. 법적 요청이 있는 경우 요청의 근거를 확인하고, 법률상 요구되는 범위와 실제 보유한 데이터로 제공 범위를 제한합니다.
보관 및 삭제
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 확인 기록은 결제 정산, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 해당 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 본 방침은 용도별 데이터에 일률적인 보관 기간을 정하지 않으며, 필요한 주문 기록 보관을 접속 로그 보관으로 확대하지 않습니다.
로그인한 사용자 패널에서 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 일부 기록을 법률에 따라 계속 보관해야 하는 경우 그 사유를 설명하고 사용 목적을 제한합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제하거나 서비스 이용을 중단하는 것만으로 계정 삭제 요청이 접수되지는 않습니다.
정책 업데이트 및 요청
데이터 처리 방식이 변경되면 본문과 페이지 상단의 업데이트 월을 갱신합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 처리에 별도 동의가 필요한 경우 시행 전에 설명하며, 필요한 동의를 페이지 업데이트만으로 대신하지 않습니다.
본 방침, 데이터 이용 목적 또는 삭제 처리 결과에 궁금한 점이 있으면 로그인한 패널에서 문의 티켓을 제출하고 관련 계정 사항을 알려 주세요. 서비스 이용 및 환불 규정은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.